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28 février 2017

La Grande Jonction, du digital ludique et immersif

En relisant ces lignes, écrites à une époque où La Semaine Digitale et la Grande Jonction ponctuaient « Le numérique, un levier pour la croissance », un sentiment de nostalgie stratégique nous étreint. Il y avait alors un optimisme palpable, entre commerce connecté et ambitions digitales territoriales. L’on pouvait penser avec satisfaction que la France, et notamment Bordeaux, était bel et bien entrée de plein pied dans la révolution digitale. On y voyait des entreprises de plus en plus averties et impliquées, et l’on espérait un nouvel élan pour l’économie française.

Las, les bouleversements de l’économie traditionnelle, très sensible au cœur des commerces de détail sur les périodes de fêtes et, à l’époque, des soldes d’hiver, semblaient déjà indiquer que la donne avait changé, certes, mais peut-être pas (encore) dans le bon sens. Le constat d’alors était cruel : cette première vague laissait la part belle aux pure players « historiques » (tel Amazon, dont le chiffre d’affaires lié aux ventes de Noël avait littéralement explosé…), et finalement peu de place pour le commun des entreprises françaises.

Le diagnostic était posé. Oui, le numérique, puis le digital, s’accentuaient et il y avait une remise en question des business models établis. Nombreux étaient ceux qui tiraient leur épingle du jeu, surfant sur la vague digitale, séduisant les investisseurs et lâchant la bride, semble-t-il, aux innovations en toute liberté, et l’on ne peut que s’en réjouir. Cependant, la majorité des entreprises françaises, comme en témoignait déjà le rapport du Cabinet Deloitte de cette période, n’avait pas encore pris le virage numérique. Pourtant, nous écrivions que la transformation digitale était plus qu’une tendance à suivre. Nous affirmions qu’elle était devenue une nécessité pour rester compétitif.

La transformation digitale, un processus de transformation toujours aussi complexe

Mais que signifiait exactement cette transformation digitale ? La définition reste la même : il s’agit d’un processus de modernisation des systèmes et des stratégies d’une entreprise en utilisant les technologies numériques. À l’époque, nous citions l’intelligence artificielle, le big data, le cloud computing. Ces outils, autrefois avant-gardistes, sont aujourd’hui des commodités.

Cette transformation offre un potentiel énorme. Elle permet une meilleure gestion des données, une automatisation des processus et une optimisation des décisions stratégiques. Elle peut également conduire à de nouveaux modèles économiques. Cependant, la transformation digitale ne se limite pas seulement aux outils. Elle nécessite un changement culturel profond. Les employés doivent être formés et encouragés à adopter une mentalité axée sur l’innovation. Les dirigeants doivent être conscients des avantages et des défis pour prendre les bonnes décisions stratégiques.

La transformation digitale améliore l’efficacité opérationnelle. Elle entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la productivité. De plus, elle aide une entreprise à mieux comprendre ses clients. Grâce aux données, il est possible d’obtenir des informations précieuses sur les comportements des consommateurs. Cela permet de personnaliser les offres et d’améliorer la satisfaction et la fidélité.

Souvenir d’une édition prometteuse : La Grande Jonction 2017

Souvenons-nous de l’édition 2017 de la Grande Jonction. Organisée en partenariat avec FrenchTech Bordeaux, la Ville de Bordeaux et Bordeaux Métropole, elle se tenait le 8 mars au Palais des Congrès. Cette manifestation avait pris le parti du ludique et des avancées technologiques, avec des univers plus consensuels : animation, transmédia et réalité virtuelle. Les femmes « entrepreneurs » étaient également à l’honneur.

Cette quatrième édition se déroulait en guise d’ouverture de Cartoon Movie, une manifestation européenne autour du film d’animation. L’objectif était de permettre au grand public de s’approprier ces univers, et par ricochet, de faire prendre conscience aux chefs d’entreprise des enjeux liés aux attentes de leurs clients.

De la prise de conscience à l’accélération forcée

Ce que nous ne pouvions anticiper alors, c’était la brutalité du changement à venir. La frilosité des PME, que nous décrivions, a été balayée par deux vagues successives.

D’abord, l’accélération pandémique. La crise sanitaire de 2020 a agi comme un électrochoc. La transformation digitale n’était plus une option stratégique, mais une condition de survie. Le « click and collect », le télétravail généralisé et l’explosion du e-commerce ont forcé les entreprises les plus réticentes à franchir le pas, souvent dans l’urgence et sans stratégie de fond. La question n’était plus « pourquoi » mais « comment et à quelle vitesse ».

Ensuite, la révolution de l’Intelligence Artificielle. Depuis 2023, l’émergence et la démocratisation des IA génératives ont redéfini ce que signifie « être digital ». Ce n’est plus seulement avoir un site web ou être présent sur les réseaux sociaux. C’est désormais intégrer l’IA pour optimiser ses processus, personnaliser son marketing ou encore automatiser son service client. Cette nouvelle couche technologique creuse un nouveau fossé, encore plus profond, entre les entreprises qui s’en saisissent et celles qui la subissent.

Quant à une croissance via le Digital, nous écrivions que c’est un rivage qui s’amenuise au fur et à mesure que l’on s’en rapproche. Ce constat est aujourd’hui d’une pertinence redoutable. L’explosion des fréquentations des réseaux sociaux a réduit la visibilité organique à néant. La hausse des coûts publicitaires est exponentielle. Les exigences techniques de Google sont devenues drastiques. La difficulté à se faire une place en référencement naturel est immense.

Le rassemblement des professionnels au sein d’événements comme la Semaine Digitale reste un cap à maintenir. Mais il doit se garder d’entretenir des clivages qui n’ont plus lieu d’être. La pédagogie « bienveillante » est plus que jamais le maître-mot, au-delà de la promesse d’un « internet, moteur magique de croissance ». Le navire a changé, la mer est plus agitée et la destination elle-même se redessine en permanence avec l’IA. C’est pourquoi, peut-être plus encore qu’hier, nous sommes encore loin de la Terre promise digitale.

Docteur en Droit Privé et Avocat au Barreau de Bordeaux, je transforme la complexité juridique en sécurité opérationnelle. Auteur d'une thèse de référence sur le Droit du Numérique, je combine cette haute technicité avec une pratique confirmée du Droit Immobilier et des Affaires. Mon objectif : structurer et protéger l'ensemble de votre patrimoine, de vos actifs immobiliers à votre stratégie digitale.